購物常見問題

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

【服務地區】

台灣地區運送範圍包含台灣本島和台灣離島。
官網暫不提供海外之運送服務，海外有訂購需求者，歡迎聯絡我們。



【購物流程】

商品購物流程如下：
註冊會員 → 選購商品 → 購物結帳 → 填寫寄送資料 → 訂購完成

【付款方式】

目前提供「ATM匯款」、「宅配貨到付款」等方式。

【配送相關】

出貨時間為平日週一至週五。

本島配送：寄出後約隔1~2天左右會送達。

外島郵寄：寄出後約隔3~5天左右會送達(遇假日順延)。

．    若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等工廠補貨等情況，出貨時 間將順延，請您見諒。

．    包裹寄出後，若因收件人資料給錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回，需請收件人補運費後再次寄出。

．    離島、偏遠地區受交通、天候或郵運不便等因素限制，投遞時間可能略為延後。

．    以上配達時間為預估時間，實際配送狀況需依當地配送人員為主，無法承諾配達時間，若有送禮、出國或其他特殊原因者，請先聯絡我們。