RETURNS AND REFUNDS
【換貨】
目前尚不提供一般換貨服務,請將您原先購買的商品進行退貨,再重新購買您想要的商品。
如發現商品與訂購品項不符或任何特殊狀況(瑕疪或損壞),在商品未拆封的情形下,可提供同款商品的單次換貨服務,請於到貨後盡快透過官網或臉書通知我們。
【退貨】
根據消費者保護法規定,線上購物消費者均享有7天鑑賞期(含例假日)之權益,客戶(含本人、親友或管理員等),在簽收商品後隔日起算7日,在所有商品、包裝、贈品及發票等皆完整且與原出貨內容相同的前提下,顧客可在收訖商品後7天鑑賞期內(含例假日)要求退貨,超過7天鑑賞期後恕不受理。
如您於收受貨品後擬辦理退換貨時,請您務必於貨到7天內辦理退換貨,退貨前請與我們連絡,我們的服務人員將協助您辦理退貨事宜。
退回商品必須是全新狀態且保持包裝完整,否則恕不接受退換貨。
若商品因消費者不當使用拆卸等人為因素造成的故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、配件、贈品不齊者,恕不接受退貨。
【退款】
若退貨狀況成立, 請提供收款戶名、銀行名稱、銀行帳號等資料,我們將於收到完整退款資料後7個工作天內,以匯款方式退還款項,匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。
若您使用信用卡刷卡付款,須至信用卡公司月底入帳後,才能將款項退回,此款項將直接退回您的信用卡帳戶。